AYUDAAA!!!

Hola a todos, estoy tratando de hacer unos kits para pes 2020 y baje un visualizador para poder probarlos. La cuestión es que en mi laptop funciona perfectamente pero en pc de escritorio (que es mas reciente y poderosa) no funciona. Alguien sabe por qué? Lo instale de la misma manera en las 2 computadoras. (La imagen de arriba es como se ve en mi pc de escritorio y la de abajo como se ve en mi laptop).