aparecen lineas y no deja usar herramienta cortar

Estoy tratando de hacer este modelo, pero llega un momento en que aparece ese fondo con muchas lineas, las cuales las puedo remover pero haciendo que no se muestre el piso. Ademas que en ese momento no me deja usar la herramienta cortar, trate arreglarlo con merge vértices, pero no funciono. ¿Alguien sabe cual es el problema, si es algún bug o hice algo mal?