123Hero được giới thiệu như một nhà cái trực tuyến hướng đến kiểu trải nghiệm “vào là chơi được ngay”, tập trung vào các mảng quen thuộc như cá cược thể thao, casino, slot game và một số trò giải trí ăn thưởng khác. Với vai trò tổ chức cuộc chơi, 123Hero cung cấp tỷ lệ kèo, phòng chơi và hệ thống thanh toán để người chơi tham gia một cách thuận tiện, đồng thời duy trì các chương trình thưởng – hoàn trả để giữ sự sôi động trên nền tảng. Tuy nhiên, vì đây là hình thức giải trí có yếu tố may rủi.