Vào năm 2024, Yến Hayes đại diện SunWin tham gia hội thảo IGB Affiliate London – là một trong số ít diễn giả gốc Việt phát biểu chính thức. Bài thuyết trình về phân tích xu hướng cộng đồng hôm đó được đăng lại trên kênh YouTube của hội thảo, thu hút hơn 25.000 lượt xem trong 3 tháng. Đây là dấu ấn quan trọng cho 7 năm bền bỉ của Yến với vai trò biên tập chính các chuyên mục dữ liệu. Phương pháp phương pháp social listening và sentiment analysis – được Yến hoàn thiện thông qua thực hành và đối chiếu với chuẩ